El Usuario/Comprador dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles, según el calendario
oficial de su lugar de residencia habitual, a contar a partir de la recepción por el
Usuario/Comprador de los productos comprados, para resolver la compraventa sin incurrir
en penalización ni gasto alguno, excepto los correspondientes a la devolución del producto.
En todo caso, se entenderá que el Usuario/Comprador ha conocido el derecho de
desistimiento desde la entrada en la página web, que exige la lectura y aceptación de las
presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el
pedido.
El procedimiento para ejercer una devolución se iniciará con la solicitud del
Usuario/Comprador, éste deberá remitir un correo electrónico a la dirección Amiseguro
hn.com, incluyendo el número de su pedido.
Una vez recibido por el Usuario/Comprador el conforme para su devolución, éste podrá
efectuarla en el plazo de los cinco (5) días siguientes, enviando a “ AMISEGURO .” el
producto a devolver (indicando en el paquete de envío el número de pedido) a la dirección
que le indiquemos.
Las devoluciones deberán realizarse siempre a través de entrega personal con previo aviso
y aceptación por parte de AMISEGURO . No se aceptarán devoluciones transcurridos
quince (15) días y si se decide aceptarlas, se deberá cambiar por otros productos haciéndose
cargo el cliente del coste del transporte.
No será aceptado ningún producto devuelto que no se reciba en perfectas condiciones y/o
en su embalaje original.
Ejercitado por el Usuario/Comprador el derecho de resolución, “ AMISEGURO ”
devolverá las cantidades recibidas mediante abono, con única retención de los costes de
envió y si el pago se realizó mediante tarjeta de crédito y solo tratándose de la comisión por
el banco correspondiente.

No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o
resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los productos objeto de
adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación
de los daños y perjuicios sufridos